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 dudas

Preguntas Frecuentes

Las preguntas que nos hacen nuestros clientes más seguido en nuestra página de facebook o messenger son las siguientes y aquí te damos pronta respuesta.

 

¿Dónde estan ubicados?

 

!Hola! Nos encontramos en la ciudad de Monterrey, contamos con 4 sucursales, haz clic en el enlace de cada una para abrir la aplicacion de mapas de google:

 

 

Si gustas ver direcciones de como llegar haz clic aquí 

 

 

¿Hacen envíos?     envios

 

¡Si! Hacemos envíos a todo México a través de Fedex. Contamos con dos formas:
* FedEx Económico (3-5 días hábiles) $115
* FedEx Express (1 día hábil) $135
 
Si tu compra pasa de $1200 tu envío es gratis al día hábil siguiente.

 

 

¿Cuales son las formas de pago?

 Contamos prácticamente con todas las formas de pago. 

  • Tarjetas de Crédito y Debito (Visa, Mastercard y American Express)
  • PayPal
  • Compropago (Pago en efectivo en Oxxo, 7 eleven, Extra, Coppel, Banamex, Santander, Banorte e Inbursa).
  • Depósito o transferencia bancaria en Banco Afirme

Una vez confirmado y recibido el pago se procedera a surtir tu pedido.

                             formas de pago eme style  compropago eme style

 

¿Hacen devoluciones?

 

¡Por supuesto que si! Cumplimos con todas las normas de la Profeco.  Solo tienes que notificarnos dentro de los primeros 7 días naturales de haber recibido tu pedido. Te envíamos una guía Fedex y programamos la recoleccón. El primer cambio el costo lo absorbemos nosotros, si llegase a haber un segundo corre por cuenta del comprador.

 

¿Quieres más detalles sobre cambios devoluciones? Haz Click aquí para leer más

 

Nunca eh comprado por internet, ¿Cómo le hago?

No te preocupes, es sumamente sencillo. Haz clic en el siguiente enlace y te explicaremos como funciona, es un proceso muy sencillo, rápido y seguro.

Tutorial de Proceso de Compra, haz clic aquí.

 

¿Qué tan seguro es el sitio? ¿Qué pasa con mi información?

Nuestra pagina es completamente segura, cuenta con un certificado SSL.el cual es un protocolo de seguridad que hace tus datos viajen de manera integra y segura. Es decir la transmisión de datos entre un servidor y un usuario web y vice versa es totalmente cifrada y encriptada.  
 
Eme style boutique no recolecta un solo dato bancario del cliente. Solo utiliza tu nombre y dirección para efectos de hacer el envío. El resto de la información es manejada por las instituciones financiera de cobro (PayPal, Visa, Amercan Express o Master Card) con el fin de evaluar y detectar una posible operación riesgosa en perjuicio de ambas partes (comprador y vendedor).

 

¿Horarios?

Nuestro horario de atención a través del facebook funciona 24 horas al día los 365 días del año.

Nuestras sucursales tienen los siguientes horarios de apertura y cierre

* Vista Hermosa  Lunes a Sabado de 10:30 a 20:00

* Contry de Lunes a Sabado de 11:00 a 20:00

* Plaza Real de Lunes a Domingo de 10:30 a 21:00

* Cumbres de Lunes a Domingo de 11:00 a 21:00

 

Cualquier otro comentario o duda escríbenos a contacto@emestyle.com.mx